Formation
Gérer une situation conflictuelle
Comprenez les mécanismes du processus conflictuel et ses conséquences. Repartez avec des outils qui vous aideront dans la gestion de vos conflits relationnels.
001
Expliquer le rôle des émotions dans le processus de conflit
002
Analyser et prévenir les conflits et communiquer efficacement pour les résoudre
Session Inter
500€ par jour
–
Session Intra
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003
Négocier une solution acceptable pour les deux parties dans l’objectif de sortir efficacement du conflit
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